Personnel Alter Ego inc.

Leader dans son domaine grâce à son innovation, ce fournisseur d’assurance est à la recherche d’une courtière ou d’un courtier en assurance de dommages, ventes.

Vos responsabilités
-Recevoir et traiter les appels entrants des clients, en répondant à leurs besoins avec professionnalisme et bienveillance.
-Conseiller les clients et vendre des produits d’assurance de dommages en proposant des solutions adaptées aux besoins des clients.
-Soumissionner et finaliser des offres d’assurance dans les systèmes des différents assureurs.
-Atteindre et dépasser les objectifs de ventes mensuels tout en garantissant une satisfaction client optimale.
-Assurer un service client exceptionnel, en offrant un accompagnement personnalisé et en effectuant un suivi rigoureux des dossiers.
-Gérer les renouvellements et les modifications de polices d’assurance, en s’assurant que les protections offertes demeurent adéquates.
-Développer et entretenir des relations avec les assureurs partenaires, afin d’optimiser les offres proposées aux clients.
-Assister les clients dans le processus de réclamation, en les guidant à chaque étape pour assurer une prise en charge efficace.
-Respecter les normes de conformité et les réglementations en vigueur dans l’industrie de l’assurance.
-Participer activement à la croissance de l’entreprise, en identifiant des opportunités d’affaires et en contribuant à l’amélioration continue du service.
-Effectuer diverses autres tâches connexes pour assurer une expérience client fluide et optimale.

Ce que nous recherchons
-Un minimum de 3 ans d’expérience en courtage en assurance de dommages.
-Un permis AMF de courtier ou agent en assurance de dommages particuliers.
-Une excellente maîtrise du français et de l'anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
-Une passion pour la vente et le service à la clientèle avec un réel désir d’aider les clients à trouver la meilleure protection.
-Un sens de l’organisation et autonomie, avec une capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle.
-Un bon esprit d’analyse et une aptitude à trouver rapidement des solutions adaptées aux besoins des clients.
-La maîtrise des outils informatiques et une capacité à s’adapter à de nouveaux systèmes.

Pourquoi se joindre à cette équipe
-Un environnement de travail stimulant et en constante évolution, où vos compétences seront pleinement valorisées.
-Des opportunités de développement professionnel et de montée en compétences dans le secteur du crédit hypothécaire.
-Un bureau idéalement situé dans le quartier des affaires de Montréal, avec un accès direct au métro pour un déplacement facilité.
-Un mode hybride qui combine flexibilité et collaboration en présentiel.
-Des bureaux modernes, conçus pour votre confort, avec des stations de travail ergonomiques favorisant votre bien-être.
-Un programme d’avantages complet pour prendre soin de votre santé et de votre avenir financier.

Si vous aimez relever des défis, fournir un service client exceptionnel et contribuer à une entreprise en pleine évolution, ce poste est fait pour vous!

A leader in its field thanks to its innovation, this insurance provider is looking for a broker in damage insurance, sales.

Your responsibilities
-Receive and handle incoming calls from customers, responding to their needs with professionalism and kindness.
-Advise customers and sell damage insurance products by proposing solutions adapted to the needs of customers.
-Bid and finalize insurance offers in the systems of the various insurers.
-Achieve and exceed monthly sales targets while ensuring optimal customer satisfaction.
-Ensure exceptional customer service, by offering personalized support and rigorous follow-up of files.
-Manage renewals and changes to insurance policies, ensuring that the coverage offered remains adequate.
-Develop and maintain relationships with partner insurers, in order to optimize the offers offered to customers.
-Assist customers in the claims process, guiding them every step of the way to ensure efficient care.
-Comply with compliance standards and regulations in the insurance industry.
-Actively participate in the growth of the company, identifying business opportunities and contributing to the continuous improvement of the service.
-Perform various other related tasks to ensure a smooth and optimal customer experience.

What we are looking for
-A minimum of 3 years of experience in damage insurance brokerage.
-An AMF licence as a broker or agent in personal damage insurance.
-Excellent command of French and English, both oral and written.
-A passion for sales and customer service with a genuine desire to help customers find the best protection.
-A sense of organization and autonomy, with the ability to manage several files in parallel.
-A good analytical mind and an ability to quickly find solutions adapted to the needs of customers.
-Mastery of computer tools and an ability to adapt to new systems.

Why join this team
-A stimulating and constantly evolving work environment, where your skills will be fully valued.
-Opportunities for professional development and skills development in the mortgage industry.
-An office ideally located in Montreal's business district, with direct access to the metro for easy travel.
-A hybrid mode that combines flexibility and face-to-face collaboration.
-Modern desks, designed for your comfort, with ergonomic workstations to promote your well-being.
-A comprehensive benefits program to take care of your health and financial future.

If you enjoy taking on challenges, providing exceptional customer service, and contributing to an evolving business, this is the position for you!