École de technologie supérieure

Description du poste

École de technologie supérieure (ÉTS)

Commis aux services à la clientèle

Référence : 23-24/049

Durée : Temporaire - Jusqu'au 31 décembre 2025

Endroit : Montréal

SALAIRE : 24,40 $ à 30,00 $ (Classe 4)

Date d’échéance : 14 juin 2023

VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS

L'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown à la jonction du Vieux-Montréal et du centre-ville, l'ÉTS est à distance de marche des stations de métro Lucien-Lallier et Bonaventure.

À l'ÉTS, l'environnement de travail reflète l'expérience éducative que nous offrons à nos 11 000 étudiants et étudiantes: collaboratif, inclusif, accessible et à échelle humaine!

Joignez une communauté qui, au sein d'une organisation créative et agile, contribue quotidiennement à former plus du quart des ingénieurs québécois!

VOTRE RÔLE

Quel sera votre impact en tant que commis aux services à la clientèle au Bureau de la registraire de l'ÉTS?

Vos serez une personne ressource pour accueillir et renseigner la clientèle interne et externe sur les activités, les règlements et les procédures ou les programmes en vigueur.

Au quotidien, votre rôle sera de:

• Assure l'envoi de documents, notamment de diplômes aux étudiants diplômés et de relevés de notes à l'Ordre des ingénieurs du Québec.
• Consulte et saisit de l'information dans différents systèmes de gestion du dossier étudiant (Registre, Défi, Omnivox/Clara, etc.).
• Prépare les dossiers étudiants à transmettre pour l'archivage, en respect des règles de conservation édictées par l'École.
• Procède au classement de documents dans le dossier des étudiants afin d'en assurer la conformité.
• Supporte l'équipe du service à la clientèle en période de pointe, ainsi que l'équipe des examens finaux lors de la tenue de ces derniers.
• Émet des attestations et des documents officiels.
• Fournit aux étudiants des renseignements variés relatifs à leur scolarité (admissions, programmes, examens) par courriel ou au comptoir de service.
• Compte tenu de la nature des tâches, la personne pourrait être appelée à utiliser l'anglais parlé et écrit de façon sporadique dans l'exécution de ses fonctions.

Exigences

PROFIL RECHERCHÉ

• Scolarité : Diplôme d'études secondaires (DES) ou scolarité équivalente.
• Expérience : Minimum de deux (2) ans d'expérience pertinente.

Autres:

• La suite Office n'a pas de secret pour vous. Word, Excel et les outils de travail collaboratifs O365 font partie de votre quotidien.
• Vous êtes débrouillard, autonome et rigoureux. Vous savez ce que vous avez à faire et vous le faites très bien.
• On vous a souvent complimenté pour vos aptitudes de planification, de bonne gestion des priorités et respect des échéanciers.
• Vous possédez de bonnes *habiletés relationnelles et aimez le travail d'équipe.
• Votre sens du service à la clientèle  vous incitent à donner le meilleur de vous-même.
• Mais surtout … vous avez une attitude positive et collaborative.

Alors, vous avez le profil recherché pour vous joindre à l'équipe du Bureau de la registraire à l'ÉTS?

Nous vous invitons à poser votre candidature et Véronique Couture, agente RH, se fera un plaisir de vous en dire plus sur le poste et sur nos conditions de travail lors d'une entrevue.

Nous avons hâte de vous rencontrer!

Prendre note que les candidatures retenues seront invitées à passer des tests de bureautique en lien avec les exigences du poste.

Afin de répondre aux besoins du service en période d'examens finaux (durant 2 semaines à la fin des sessions), il est possible que la personne soit appelée à travailler quelques soirées selon l'organisation de l'horaire.

SVP Postulez en ligne au : https://rita.illicohodes.com/go/647f955db99052ab343c3a87/528a3ec258b700346a9d3f2d/fr