Granite au Sommet

  • Type de poste : Permanent
  • Ville : Boisbriand
  • Expérience requise : Sans
  • Statut : Temps plein

Partagez cette offre avec vos amis:


Description du poste

Mission de Granite au Sommet
Une entreprise en pleine croissance!
 
Chez Granite au Sommet, nous offrons le service de vente, design, fabrication, installation et réparation de comptoir de granite, quartz et marbre aux entrepreneurs généraux et propriétaires de maison, condo et chalet.
 
Nous sommes une équipe d'experts passionnés, courtois et dévoués qui prend le temps d’écouter les attentes des clients avant la vente, durant la coupe, le polissage et l’installation des comptoirs de cuisine et après, pour assurer leur entière satisfaction. L’équipe de Granite au Sommet propose des solutions créatives accompagnées d'un contrôle de qualité des matières premières, du produit fini et de l’installation.
 
Joignez-vous à notre équipe dès maintenant!
 
COORDONNATEUR VENTES INTERNES / COMMIS COMPTABLE
 
Sommaire de l'emploi
 
Sous la supervision du propriétaire, le/la candidat(e) est responsable de la coordination et la répartition de l’ouverture des dossiers, prise de mesures, fabrication, installations et suivi clients.  Il sera aussi responsable d'effectuer le suivi administratif nécessaire afin de fermer et de facturer le bon de travail de l'installation.  
 
Tâches et responsabilités
 
  • Assurer la satisfaction du client à partir de la signature du client jusqu’après l’installation.
  • Recevoir les appels des clients et des sous-contractants en lien avec les prises de mesures et installations.
  • Assigner les commandes d'installation aux techniciens et entrepreneurs en tenant compte des habilités et capacités de ceux-ci.
  • Confirmer la disponibilité du matériel avec l'entrepôt et les fournisseurs externes.
  • Confirmer les rendez-vous des prises de mesures et installations avec les clients.
  • Prendre les rendez-vous et saisir les informations dans le système LightSpeed et calendrier informatique.
  • Effectuer les suivis sur les installations en cours et documenter le statut dans le système avec les commentaires et les explications.
  • Mettre à jour les modifications au dossier client et les informer.
  • Prendre les paiements.
  • Faire un suivi avec les clients qui ont une date d'installation en attente.
  • Fermer les bons de travail afin de procéder avec la facture.
  • Effectuer le suivi nécessaire pour les bons de travail qui incluent des pièces non-standard ou des commandes en attentes.
  • Effectuer toutes autres tâches en lien avec le poste selon les demandes du supérieur immédiat.
  • Coordonner les demandes clients reçues par téléphone, courriel, fax, effectuer les recherches et suivi nécessaire.
  • Vérifier les commandes entrantes (prix, quantités, termes, adresse, etc.) et faire le suivi avec les autres départements (comptabilité/crédit, production, planification, installation) afin de livrer à temps.
  • Valider les commandes entrées, imprimer les commandes, mettre à jour et suivre l’inventaire disponible.
  • Investiguer et préparer note de crédit pour les réclamations. Autres tâches complémentaires déterminées selon les besoins et l'évolution de l'entreprise.
  • Assurer une parfaite coordination avec les équipes de ventes, de travail, la production et les projets;
  • Effectuer le suivi et trouver des solutions efficaces aux problèmes reliés à la planification opérationnelle ou à l’exécution.
  • Optimiser l'utilisation des ressources (i.e. matières premières) afin d'accroître la rentabilité et l'atteinte des objectifs;
  • Optimiser la planification des itinéraires;
  • Collaborer avec le directeur d’usine à la préparation et mise à jour des pertes au niveau de la production et installation.

Exigences

Études : 
  • Diplôme d'études secondaires et/ou expérience équivalente
  • DEC en administration, comptabilité ou gestion de la production or discipline connexe, un atout.
Expérience : 
  • Expérience dans le domaine des comptoirs, céramiques et/ou robinetterie, un atout.

Profil recherché

  • Minutie pour effectuer la vérification et contrôle des dossiers
  • Organiser et gestion des priorités
  • Sens de l'organisation
  • Excellent esprit d'équipe
  • Faire preuve d’un excellent service à la clientèle, une approche orientée vers le client. 
  • Professionnel, diplomate et articulé
  • Bonne résistance au stress. À l’aise dans un environnement multitâche, achalandé et de changement.
  • Capacité à gérer ses priorités et échéanciers. Avoir le sentiment d’urgence.
  • Bon sens de l’initiative et de suivi. Auto-motivé.
  • Bilinguisme (français et anglais à l'oral et à l'écrit), essentiel
  • Facilité d'adaptation au changement
  • Avoir des qualités interpersonnelles, le travail d’équipe, la communication, le positivisme.

Conditions de travail

  • Statut: poste permanent à temps plein
  • Salaire: compétitif
 
Pour postuler
 
Veuilez acheminer votre CV à l'attention de Mathieu Bégin, vice-président, au [email protected]


Consentement à l'utilisation de cookies

Ce site web utilise des cookies ou des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et vous fournir des recommandations personnalisées. En continuant à utiliser notre site web, vous acceptez notre politique de confidentialité.