Groupe ISN Canada inc.
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Type de poste : Permanent Ville : Québec
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Expérience requise : 3 ans
Statut : Temps plein
Description du poste
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Groupe ISN Canada est la division canadienne de la compagnie ISN (Integrated Supply Network) établie aux États-Unis. Entreprise en forte croissance, Groupe ISN Canada est en voie de devenir l’un des plus importants distributeurs d’équipement de garage, d’outillage et d’équipement de lubrification au niveau national. Situés à Boucherville, les bureaux et entrepôts du siège social comptent près de 50 employés. Force de vente présente au Québec, en Ontario et en Alberta, Groupe ISN Canada a pour mission de développer le territoire canadien afin de distribuer ses produits à la grandeur du pays. Groupe ISN Canada c’est un environnement de travail agréable et stimulant, une équipe dynamique qui partage les valeurs d’innovation, de collaboration, d’intégrité et de confiance. |
Sommaire du poste
Le représentant gère l'ensemble des activités liées à la vente pour le territoire Québec et les environs. Le titulaire est principalement responsable du maintien et du développement des affaires. Le titulaire est appelé à collaborer étroitement avec les autres départements afin de répondre adéquatement, efficacement et rapidement aux besoins des clients.
Responsabilités relatives aux rencontres de ventes
- Faire des réunions mensuelles avec les représentants de ses clients afin qu'ils fassent la promotion de nos produits
- Pré-analyser les besoins des clients avant la rencontre
- Préparer des soumissions, des démonstrateurs, des solutions préalablement aux rencontres
- Discuter et analyser les besoins ou les problématiques sur place
- Présenter et expliquer les produits, pièces ou équipements à l'aide de documentation ou de démonstrateurs
- Fournir de l'information sur l'entreprise, l'inventaire et le service après-vente
- Procéder à la finalisation de la soumission ou à la passation d'une commande et en assurer le suivi
- Acheminer les commandes aux conseillers techniques
- Prévoir un rendez-vous pour l'installation des produits, pièces ou équipements vendus ainsi que pour fournir de la formation à l'utilisateur sur l'utilisation et l'entretien requis afin de maximiser la durée de vie
- Effectuer des recherches pour des produits non offerts et émettre des recommandations au directeur national des ventes
- Maximiser les marges des produits vendus
- Réaliser une analyse lors de la perte d'une vente (raison, compétiteur, prix, etc.)
- Préparer et remettre un rapport d'activités hebdomadaires au directeur national des ventes
- Prendre des rendez-vous pour rencontrer les utilisateurs avec les clients
- Procéder à des rencontres chez l'utilisateur avec le client
- Vendre des programmes d'inventaire de marchandises
Responsabilités relatives aux rencontres de développement d'affaires
- S'assurer de rencontrer régulièrement tous les magasins de pièces ou concessionnaires du territoire assigné
- Questionner les clients potentiels afin de comprendre pourquoi ils commandent chez les compétiteurs
- Aviser tout client actuel et potentiel des changements dans la gamme de produits et / ou les services offerts
- Coordonner une rencontre avec le directeur des ventes pour des clients majeurs
- Effectuer la formation des vendeurs chez les clients
- S'assurer que les vendeurs des clients vendent les produits de l'entreprise
- Rechercher les nouvelles opportunités d'affaires avec de nouveaux concessionnaires
- Être à l'affût des opportunités de ventes chez les clients actuels afin d'identifier les produits vendus par ISN mais achetés chez la concurrence
- Discuter avec les décideurs sur la façon d'augmenter les parts de marché de l'entreprise dans le magasin
- Établir, conjointement, avec le directeur national des ventes, un plan de développement des affaires ainsi qu'un plan d'action dans le territoire assigné
- Procéder au suivi et aux corrections du plan de développement des affaires et au plan d'action afin d'en assurer la réalisation
Autres
- Répondre aux appels des clients concernant diverses demandes (équipements, pièces, prix, délais, etc.)
- Effectuer des soumissions ou des commandes par téléphone
- Fournir du soutien lorsque le client a un problème avec un équipement
- Communiquer régulièrement avec les conseillers techniques pour les soumissions, commandes, installations, réparations, prix, niveaux de stock, informations sur les produits, etc.
- Assister aux rencontres mensuelles avec les autres représentants et avec le directeur national des ventes
- Founir et suivre des formations (de la part des autres représentants, des conseillers ou des fournisseurs) et se documenter sur les produits
- Participer aux foires commerciales
- Maintenir à jour sa base de données clients
Exigences
- Posséder 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire;
- Faire preuve d'initiative et de débrouillardise;
- Avoir de fortes habilitées d'apprentissage et être avare d'apprendre;
- Avoir un esprit développeur;
- Être orienté vers le client;
- Faire preuve d'esprit d'équipe;
- Avoir de forte habileté de communication;
- Être bilingue;
- Être disponible à voyager.
Conditions de travail
- Date d'entrée en fonction : Dès que possible
- Nombre de poste(s) à combler : 1
- Salaire : Salaire de base + plan de commissions avantageux
- Horaire de travail : Temps plein
- Statut de l'emploi : Permanent
- Quart de travail : Jour
Autres avantages
- Allocation voiture
- Ordinateur portable et cellulaires prêtés par la compagnie
Pour postuler
Veuillez acheminer votre CV au courriel suivant: [email protected]